Дата размещения и вступления в силу: 28.03.2026. Исполнитель вправе публиковать обновлённые редакции; для уже оплаченного доступа применяются условия на момент оплаты, если иное прямо не согласовано сторонами.
1. Термины и определения
Исполнитель — самозанятое физическое лицо, указанное в разделе 2 настоящей оферты, оказывающее услуги по предоставлению доступа к инфраструктуре Spotter Security.
Сервис / Услуга — комплекс технических и организационных действий по предоставлению Пользователю удалённого доступа к защищённому каналу связи (инфраструктура Spotter Security), включающий выдачу учётных параметров (далее по тексту — «ключ доступа», «параметры подключения»), сопроводительных инструкций и сопутствующей технической поддержки в объёме, определённом тарифом.
Пользователь (Клиент) — дееспособное лицо, совершившее акцепт оферты и оплатившее Услугу, либо использующее предоставленный доступ.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3, включая оплату.
Цифровая услуга — услуга, результат которой выражается в предоставлении доступа и параметров использования без поставки товара на материальном носителе.
Оператор приёма платежей — самостоятельный оператор платёжной инфраструктуры (в т.ч. сервис Enot и привлечённые им банки / НСПК), обрабатывающий платежи Пользователя на условиях своих пользовательских соглашений.
2. Исполнитель и реквизиты
Исполнитель: Остронков Михаил Максимович, самозанятый (специальный налоговый режим «НПД»).
ИНН: 667908744788.
Город регистрации: Екатеринбург.
Адрес: деятельность осуществляется по адресу регистрации самозанятого в г. Екатеринбург (подробные реквизиты и контакты — на странице Реквизиты).
Контакт службы поддержки для клиентов сайта: электронная почта
support@spottersecurity.online и
форма обращения на сайте (основной канал для структурированных заявок).
3. Порядок акцепта оферты
Оферта считается акцептованной с момента, когда Пользователь последовательно выполнил действия: регистрация учётной записи на сайте Исполнителя (создание логина по email и паролю), нажатие кнопки оплаты и успешное завершение оплаты на защищённой странице оплаты либо иное прямо предусмотренное на сайте действие, однозначно выражающее согласие с условиями и ценой.
Пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом оферты, политикой конфиденциальности, правилами возврата, реквизитами Исполнителя и описанием Услуги до момента оплаты. Если Пользователь не согласен с отдельными условиями, он обязан воздержаться от оплаты и использования Сервиса.
4. Предмет договора
4.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услугу по предоставлению доступа к защищённому каналу связи и сопутствующим IT-инфраструктурным ресурсам в рамках тарифа, а Пользователь обязуется оплатить Услугу.
4.2. Услуга не является продажей программного обеспечения, лицензии на ПО или экземпляра программы. Исполнитель не передаёт исключительные права и не осуществляет отчуждение объектов интеллектуальной собственности. Пользователь самостоятельно использует собственные или общедоступные клиентские приложения (например, совместимые с протоколом VLESS Reality), порядок установки и настройки которых описан в инструкциях Исполнителя и/или в боте поддержки.
4.3. Перечень технических характеристик в объёме, достаточном для заключения договора дистанционно, размещён на главной странице сайта и включает, в частности: защищённый канал связи, шифрование трафика, использование протокола VLESS Reality, совместимость с распространёнными клиентами (Nekoray, Hiddify, sing-box, v2rayNG и аналоги), наличие нескольких локаций серверов — по мере развития инфраструктуры, о чём Исполнитель уведомляет в описании тарифа.
5. Регион, доставка (активация), сроки
5.1. Услуга оказывается на территории Российской Федерации в понимании дистанционного предоставления цифрового доступа Пользователю, находящемуся в РФ или выезжающему за её пределы, без ограничения по субъектам РФ, если иное не вытекает из технических или правовых ограничений, не зависящих от Исполнителя.
5.2. Доставка результата Услуги осуществляется путём активации доступа: параметры подключения и инструкции направляются Пользователю через личный кабинет на сайте и на email, указанный при регистрации / в учётной записи; дополнительно Пользователь вправе использовать официального Telegram-бота Исполнителя, в том числе после добровольной привязки учётной записи.
5.3. Срок активации после успешной оплаты: как правило, не более 5 (пяти) минут. Указанный срок носит ориентировочный характер; Исполнитель прилагает разумные усилия для соблюдения его при отсутствии форс-мажора, сбоев платёжной системы, блокировок мессенджеров у Пользователя или иных обстоятельств вне контроля Исполнителя.
5.4. Срок действия оплаченного периода доступа — 1 (один) календарный месяц с момента успешной активации, если на странице оплаты не указан иной период. Продление осуществляется путём новой оплаты.
6. Стоимость и способы оплаты
6.1. Стоимость базового тарифа составляет 99 (девяносто девять) рублей в месяц, включая налоги в составе цены в объёме, предусмотренном законодательством о НПД для самозанятых.
6.2. Оплата принимается через оператора приёма платежей Enot с использованием банковских карт платёжных систем
Visa, Mastercard, «Мир», а также, при технической доступности у партнёра, Системы быстрых платежей (СБП).
Конкретный перечень доступных на момент оплаты методов определяется интерфейсом платёжной страницы.
6.3. Логотипы платёжных систем на сайте принадлежат их правообладателям и приведены исключительно для информирования Пользователя.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ в соответствии с тарифом после подтверждения оплаты; обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности; рассматривать обращения Пользователя в порядке, описанном на сайте.
7.2. Исполнитель вправе: приостанавливать или ограничивать доступ при нарушении Пользователем законодательства РФ или настоящей оферты; проводить профилактические работы с предварительным уведомлением, если это разумно возможно; изменять инфраструктуру (узлы, IP-адреса, параметры Reality) при сохранении общего назначения Услуги.
7.3. Пользователь обязуется: предоставлять достоверные данные учётной записи; хранить в тайне пароль от учётной записи; использовать Услугу только в законных целях; не передавать третьим лицам параметры доступа, если это создаёт риск злоупотреблений.
7.4. Пользователь вправе обращаться в службу поддержки, требовать устранения существенных недостатков Услуги в разумный срок при их наличии по вине Исполнителя, а также пользоваться правами, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей цифровому характеру Услуги и настоящим условиям.
8. Ответственность сторон
8.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) в техническом смысле относительно работы сетей третьих лиц, операторов связи, хостинг-провайдеров и программного обеспечения на устройствах Пользователя. Исполнитель не гарантирует отсутствие перебоев, конкретную скорость канала, доступность любого внешнего интернет-ресурса или отсутствие блокировок на стороне третьих лиц.
8.2. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, действия платёжных организаций, банков, мессенджера Telegram, почтовых операторов и поведение Пользователя после получения параметров доступа.
8.3. Лица, действующие без должной правоспособности и дееспособности, не вправе самостоятельно принимать оферту без согласия законных представителей.
9. Отказ от ответственности за действия пользователя
Пользователь несёт полную самостоятельную ответственность за соблюдение применимого законодательства, включая законодательство страны пребывания, за содержание трафика, выбор целей использования защищённого канала и за последствия такого использования. Исполнитель не контролирует и не идентифицирует содержание передаваемых Пользователем данных и не несёт ответственности за противоправное использование Услуги.
10. Возврат средств и отказ от Услуги
Порядок, сроки и основания возврата денежных средств подробно изложены на странице Возврат средств. Заявления направляются на support@spottersecurity.online и через форму обращения.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Оператор приёма платежей обрабатывает минимально необходимый набор данных для проведения платежа самостоятельно на основании своих документов.
12. Изменение оферты и прекращение
Исполнитель вправе изменять оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, за исключением уже оплаченных периодов. Прекращение доступа по инициативе Пользователя возможно путём непродления оплаты; по инициативе Исполнителя — при существенном нарушении условий оферты с уведомлением по email при технической возможности.
13. Разрешение споров и применимое право
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Претензионный порядок: срок ответа на обращение — до 30 календарных дней для сложных случаев, для заявок на возврат — в срок, указанный на странице возврата. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению по подсудности, установленной законодательством РФ.